Assistent - timvikariat

Vi är ett härligt team som nu vill välkomna en assistent på timvikariat samt heltid under sommaren!

Arbetsbeskrivning

Regionområde Västfastigheter Drift ansvarar för drift, tillsyn och skötsel samt felavhjälpande underhåll och kundservice. Våra fastigheter är komplexa och tekniskt utmanande. Med vårt specialistkunnande och kännedom om våra kunders villkor är vi med och skapar förutsättningar för livsviktig vård.

Enheten Kundtjänst administration ingår i Regionområde Västfastigheter Drift och servar den egna verksamheten och hyresgäster över hela regionen. Kundtjänst administration består av ca 11 medarbetare, placerade i Göteborg, Borås, Trollhättan och Skövde.

Placering för tjänsten är i Borås och gäller ett timvikariat under våren, heltidsvikariat under sommaren, med möjligheter till fortsatt timvikariat under hösten. 

Arbetsuppgifter

Som assistent i kundtjänst arbetar du med att ta emot felanmälningar och beställningar för VGRs fastigheter. Du kommer att hantera ärenden som avser fastighetsdrift, kundönskemål samt intern service. Inom arbetet kommer du agera kundtjänst genom telefon, mejl och webbformulär. Dessutom svarar du även på frågor från besökare. 

Kvalifikationer

För att trivas i rollen ser vi att du har minst gymnasieutbildning, och har goda IT-kunskaper. Ett krav för tjänsten är att du har goda kunskaper i svenska – både muntligt och skriftligt.  Du gillar kundkontakt, kan kommunicera väl och leverera god service. Som person är du lösningsorienterad, ansvarstagande och trivs med att ha många bollar i luften. Rollen kan med fördel kombineras med pågående studier.

Meriterande för rollen är om du tidigare har erfarenhet av att arbeta i kundtjänst och/eller med likvärdiga uppgifter.  

Rekryteringsprocessen

I den här processen efterfrågar vi inget personligt brev utan vi vill i stället att du besvarar ett antal frågor i samband med att du registrerar din ansökan. Tänk på att svara utförligt då vi gör vårt första urval baserat på dina svar.

Vårt erbjudande

Som en av Sveriges största fastighetsförvaltare kan vi erbjuda dig goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och västra götalandsregionen. Tillsammans med kompetenta och inspirerande kollegor är du en del av en verksamhet som ständigt utvecklas. Hos oss har du som medarbetare inflytande över din arbetssituation, känner trygghet och delaktighet.

Vi ser fram emot din ansökan!