NOC-tekniker, Teknisk specialist fokus på 5G

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Vill du arbeta i en tekniskt avancerad miljö där du får vara med och bygga upp en helt ny NOC-funktion? Nu söker vi en engagerad, drivande och lyhörd NOC-tekniker som vill bidra till stabil drift, effektiv övervakning och framtidens mobilnät inom Västra Götalandsregionen.

Ditt uppdrag
Som NOC-tekniker på VGR har du en central roll i att säkerställa stabil drift och hög kvalitet i vår nätverks- och radioinfrastruktur. Rollen erbjuder en unik möjlighet att vara med från början i utvecklingen av NOC-funktioner och kompetenser kopplade till VGR:s privata 5G-nät.

Du övervakar våra system, hanterar incidenter och initierar felsökning enligt etablerade rutiner, samtidigt som du dokumenterar åtgärder och följer upp ärenden i vårt ärendehanteringssystem. I rollen ingår även att upptäcka och eskalera avvikelser enligt fastslagna processer samt att säkerställa att SLA och interna prioriteringsrutiner efterlevs.

Du bidrar aktivt med idéer, lösningsförslag och förbättringsinitiativ, där du tar hänsyn till både verksamhetens behov och hur förändringar påverkar våra arbetsprocesser. En viktig del av uppdraget är att arbeta proaktivt med förbättringar och optimering av mobilnätet för att förebygga incidenter och driftstörningar.

Rollen innebär också ett utvecklingsansvar för NOC-funktionen. Du bygger upp och förfinar rutiner, processer och arbetssätt som styr hur NOC hanterar övervakning, drift, prioritering och åtgärdsförslag. Du är delaktig i kravställning, implementation och konfigurering av EMS och tar fram relevanta övervakningsvyer.

Utöver det tekniska arbetet kan rollen även innefatta att koordinera och leda ett team av juniora NOC-tekniker samt hålla kunskapsdelningssessioner för supportorganisationen. Du bidrar dessutom till att identifiera kompetensbehov och definiera vilken kompetens VGR behöver för att kunna supportera, drifta och övervaka ett privat 5G-nät på ett effektivt och långsiktigt hållbart sätt.

VGR erbjuder en hybrid arbetsplats (Göteborg med omnejd), vi ser att du skall vara 2-3 dagar per vecka fysiskt på plats i Mölndal.

Vad kan vi erbjuda dig?
Hos oss får du arbeta i en verksamhet med samhällsviktiga tjänster där mobil kommunikation är en kritisk del av vår infrastruktur. Du får vara med i uppbyggnaden av en modern NOC och utveckla din kompetens inom nästa generations mobilnät när VGR blir Sveriges första privata MNO (Mobile Network Operator). Idag finns det enbart fyra företag i hela Sverige som är en MNO.

Arbeta med hela helheten – på riktigt
Hos VGR ansvarar du för ett komplett privat 5G-nät i produktion. Du arbetar nära både radio, kärnnät, övervakning och drift – inte bara en avgränsad del eller kundleverans.

Tekniska beslut som får verklig betydelse
Här påverkar dina arkitekturval, driftstrategier och optimeringar samhällsviktig verksamhet. Det handlar inte om KPI:er eller marginaler, utan om tillgänglighet, patientsäkerhet och beredskap.

Ett unikt nät – inte ett standardiserat operatörsnät
VGR-5G byggs för autonomi, robusthet och säkerhet. Du får arbeta med lösningar som sällan prioriteras i kommersiella miljöer, men som är avgörande i kritisk infrastruktur.

Långsiktighet i stället för nästa leverans
Inga korta projekt och ständiga överlämningar du får möjlighet att äga nätet över tid – från design och införande till optimering, drift och vidareutveckling.

Djup teknisk utveckling utan konsultlivets slit
Du får fördjupa din specialistkompetens i en stabil arbetsmiljö, med tid att göra saker rätt och möjlighet att bygga kunskap internt.

Ett uppdrag som faktiskt spelar roll
Få roller kombinerar avancerad teknik med ett så tydligt samhällsnyttigt syfte. På VGR bidrar din kompetens till att vård och samhällsviktig verksamhet fungerar – även när det verkligen gäller.

För att lyckas i rollen behöver du:
Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och erfarenhet av mobilnät och driftövervakning. Du är noggrann, analytisk och trivs i en roll där du både löser problem här och nu och arbetar långsiktigt med förbättringar. Erfarenhet av NOC- eller SOC-arbete, EMS-system eller mobilnätsinfrastruktur är meriterande.

Kvalifikationer:

• Relevant högskoleutbildning så som kandidatexamen i datavetenskap, systemutveckling eller motsvarande certifikat och arbetslivserfarenhet.
• Goda kunskaper om 3GPP standarden och dess tillämpningar.
• Du ska kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.
• Minst 5 års erfarenhet av att jobba som supporttekniker eller NOC-tekniker inom radio eller annan mobilnätverksinfrastruktur och/eller EMS-system.
• Felsöka RAN-problem relaterade till kapacitet, handovers och störningar.
• Kunna identifiera och lösa tekniska problem inom telekomnät och radio.
• Övervaka mobilnätverket för att upptäcka och proaktivt åtgärda potentiella problem innan de uppstår.
• Erfarenhet av att använda diagnostiska verktyg för analys av mobilnätverksprestanda.
• Dokumentera analyser av radioresurser för att förhindra återkommande problem.
• Förståelse för protokoll såsom TCP/IP, UDP, HTTP och HTTPS

Meriterande:

• Erfarenhet inom konfiguration, övervakning och hantering av radiobasstationer inklusive djup förståelse av nätverksflöden för att säkerställa hög nätverksprestanda.
• Erfarenhet av att diagnostisera mobilnätverksproblem och vidta åtgärder för att minimera påverkan på mobilnätverkstjänster.
• Hantera och prioritera mobilnätverkshändelser för att säkerställa kontinuerlig drift.
• Erfarenhet av att arbeta i en stor organisation.
• Personen ska vara drivande, lyssnade, stresstålig och har erfarenhet av att jobba agilt.
• Referenser från utförda liknande uppdrag/arbeten är positivt
• Ledaregenskaper och erfarenheter av att bygga upp team i en supportorganisation
• Erfarenhet från 2nd/3rd-line arbete hos en 3GPP operatör i relation till RAN leverantörer
• Erfarenhet av utvärdering av KPI, larm/events associerade med RAN leverantörers utrustning i syfte av förbättring/optimering
• Användning av avancerade diagnostiska verktyg för att analysera nätverksprestanda, exempelvis WireShark, tcpdump och netcat. 

Vi önskar dokumenterad erfarenhet från minst tre olika referenser som kan styrka kvalifikationerna.

 Goda kunskaper i svenska, både i tal och i skrift, är ett krav.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

• Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
• Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
• Feedback bidrar till vår utveckling.

Om VGR 5G
Västra Götalandsregionen (VGR) ska utöka befintlig infrastruktur med en 5G-arkitektur. Det här innebär att VGR bygger ett eget privat 5G-nät och ikläder sig rollen som privat operatör för att få egen rådighet.

VGR-5G är ett av Sveriges mest tekniskt avancerade och samhällskritiska 5G-initiativ. Västra Götalandsregionen bygger och driver ett eget, privat och autonomt 5G-nät – designat för verksamheter där tillgänglighet, säkerhet och kontroll inte är förhandlingsbara.

VGR-5G kommer ha full kontroll över hela stacken: från radio och EMS till övervakning, drift, incidenthantering och vidareutveckling. Etablering och drift sker med egen teknisk kompetens inom VGR, vilket skapar unika möjligheter att arbeta hands-on med design, optimering och livscykelhantering av ett privat 5G-nät i produktion.

Det här är inte ett labb, ett pilotprojekt eller en konsultleverans. Det är ett långsiktigt, skarpt nät för samhällsviktig verksamhet – där tekniska beslut får verkliga konsekvenser. För dig som vill arbeta nära tekniken, ta ansvar för helheten och använda din spetskompetens i ett uppdrag som spelar roll på riktigt, är VGR-5G en möjlighet utöver det vanliga.

Övrigt
Tjänsten kan komma att säkerhetsklassas.

Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/