Systemförvaltare - timvikariat - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Som systemförvaltare i våra ekonomisystem Visma Proceedo och Raindance får du möjlighet att bidra med god service i en social och utvecklande roll. Tjänsten är stationerad på enheten Systemsupport och utveckling i Mariestad vars huvuduppdrag är att supporta och förvalta Västra Götalandsregionens ekonomisystem. Förutom support och förvaltning arbetar vår enhet med programmering av mjukvarurobotar, Power BI samt driver områdets digitalisering- och utvecklingsfrågor. Enheten tillhör Ekonomiservice som även består av enheter inom redovisning, kund-, leverantör-, och patientfaktura, sjukresor och fordon.

Vi söker dig som motiveras av vårt övergripande uppdrag – att frigöra resurser till vård och omsorg genom effektiva och kvalitativa servicetjänster.

Arbetsbeskrivning

Arbetet innebär att besvara samtal via telefon från anställda inom Västra Götalandsregionen som har frågor om bland annat fakturahantering och våra ekonomisystem. Det ingår även att hantera ärenden som till exempel registervård och frågor från användare i vårt ärendehanteringssystem. Du förväntas vara delaktig i utvecklingen av teamets arbetssätt.

Kompetenser

Då vi arbetar i team är det viktigt att du är en lagspelare som tycker att det är roligt att samarbeta. Då det krävs kännedom om våra system krävs det att du är van vid digitala verktyg och tjänster samt har lätt för att lära dig nya system och rutiner.

För att lyckas i rollen behöver du;

• vara serviceinriktad, ha ett gott bemötande och kunna samarbeta bra med andra
• ha ett starkt kundfokus, vara lösningsorienterad och noggrann
• ha vilja att medverka i utvecklingen av arbetet.

Du har högskoleutbildning inom ekonomi eller systemförvaltning alternativt annan eftergymnasial utbildning som tillsammans med erfarenhet bedöms likvärdig. Vi ser gärna att du har några års erfarenhet av kundservice via telefon. Du har dokumenterat god datorvana och erfarenhet av Officeprogrammen. Du kan söka information, kommunicera och interagera digitalt. Erfarenhet av support och ärendehantering inom systemförvaltning är meriterande. Vi förutsätter att du kommunicerar väl på svenska och engelska i tal och skrift.

Det är även meriterande med kunskaper i Västra Götalandsregionens inköps-, redovisnings, och fakturaprocess.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Som en del i vårt team lägger du som medarbetare grunden för en fungerande vård. Här kan du läsa mer om fördelar och förmåner som ingår i din anställning i Västra Götalandsregionen: Dina förmåner som anställd i VGR

Övrigt

Intervjuer sker löpande under ansökningstiden så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. 

Vi ser fram emot din ansökan!