Servicechef för Konferenscentrum - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Skillnaden startar med oss. Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna att vård och samhälle fungerar. Genom ditt ledarskap och engagemang som servicechef bidrar du till att god service och kvalitet uppnås.

Arbetsbeskrivning
Enheten konferenscentrum är en enhet där vi samlat fyra av våra interna konferensanläggningar inom Västra Götalandsregionen.

Som chef för enheten konferenscentrum ansvarar du för ca 20 medarbetare fördelat på två adresser. Du är även chef för enheten konferensbokning som är regionens interna bokningscentral av konferenslokaler. Du har fullt ansvar för verksamhet, personal och ekonomi för ditt team. Du vägleder och stöttar medarbetarna i deras uppdrag och arbetar aktivt med gruppens utveckling, värderingar och medarbetarkraft. Du kan analysera dina resultat och arbeta för att hitta synergier som gynnar VGR. I tätt samarbete med områdeschefen arbetar du för att driva och utveckla enheten med mål att skapa värdefullt stöd åt regionens samtliga förvaltning.

I rollen ingår mycket kundkontakt, uppföljningsarbete och utveckling av arbetsprocesser. I nära samarbete med andra verksamheter arbetar du med att utveckla konferensfrågor i Västra Götalandsregionen. I uppdraget ingår att kvalitetssäkra arbetet och införa relevanta kontroller.

Kvalifikationer
Du har ett väl utvecklat kundperspektiv och förmåga att skapa förtroendefulla relationer med kunder och medarbetare. Du är serviceinriktad och van vid att presentera och företräda en verksamhet i olika forum samt har god kommunikationsförmåga i både tal och skrift.

Du har dokumenterade goda resultat på strategisk nivå där fokus ligger på värderingsarbete och medarbetarens potential i syfte att kunna leverera en högkvalitativ service inom budgeterade ramar. Du har fokus och kunskap om kundens behov och om framtidens konferensarbetsplats i en konstant föränderlig värld och nya kundbehov.

I ditt chefskap har du förmåga att arbeta:

• Värdegrundsbaserat
• Mål- och resultatorienterat
• Kommunikativt
• Utvecklingsorienterat

För att lyckas i rollen som chef har du flerårig chefserfarenhet, gärna inom konferens- och/eller hotellverksamhet. Vi ser gärna att du har relevant fortbildning inom ledarskap och personlig utveckling.

Meriterande är erfarenhet av projektledning och verksamhetsutveckling.

Vi ser fram emot din ansökan!