Kundrådgivare - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Nu söker vi en kundrådgivare till koncerninköp, enhet Kundservice team Beställa, som vill vara med och utveckla koncerninköps kundservice till att möta verksamhetens behov av stöd i inköpsfrågor. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största arbetsgivare.

Ditt uppdrag

Enhet Kundservice är den naturliga ingången för VGR verksamheter till koncerninköp i olika inköpsfrågor. Här arbetar ett flertal kundrådgivare med att besvara och handlägga inkommande ärenden via våra olika kanaler. Det handlar främst om support kring upphandlade avtal och produkter samt handlägga beställningar av nya inköpsbehov som vi tar emot och handlägger i VGR e-handelssystem Marknadsplatsen.

Som kundrådgivare arbetar du i mindre team med inriktning inom specifika inköpsområden där du har ett nära samarbete med inköpare och materialkonsulenter. Rollen innebär också daglig kontakt med leverantörer. Eftersom sjukvården är våra största kunder handlar det främst om produkter som dagligen används i vården och vi söker nu en person som har god kännedom om de produkter som används i patientnära arbete inom akutsjukvården.

Vad kan vi erbjuda dig?

För oss är det viktigt att våra medarbetare trivs - på alla sätt. Vi erbjuder därför ett arbete i en miljö som karaktäriseras av gemenskap, engagemang och glädje. Vi är måna om att stödja och uppmuntra våra medarbetare i deras utveckling. Vi tillämpar flextid och som medarbetare på Kundservice har du även möjligheter att arbeta på distans vissa dagar.

För att lyckas i rollen behöver du:

• Gymnasiekompetens
• Sjukvårdskompetens med erfarenhet från akutsjukvården
• God produktkunskap om vilka produkter som används i patientnära arbete
• Vara kommunikativ och ha lätt för att uttrycka dig i skrift
• Mycket god datorvana

Vi ser det som meriterande om du har beställarkompetens i Marknadsplatsen och/eller har tidigare yrkeserfarenhet från arbete i kundtjänst, som orderhandläggare eller motsvarande.

Som person behöver du vara serviceinriktad och förstår betydelsen av ett professionellt bemötande. För att klara rollen behöver du vara flexibel, lösningsfokuserad och ha förmåga att ta egna initiativ och fatta beslut i det löpande arbetet. Att kunna samarbeta med andra är a och o. Eftersom vi arbetar i små team lägger vi stor vikt på dina personliga egenskaper.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

• Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
• Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
• Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt

Anställningen är ett vikariat under ca ett år med placering i Borås eller Vänersborg.

Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs om våra förmåner: Förmåner - Västra Götalandsregionen (vgregion.se)

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/