Tekniker - teknisk support

Regionservice, Borås - Hjälpmedelscentralen

Försörjningsförvaltningen är en förvaltning inom Västra Götalandsregionen. Verksamheten bedrivs i hela Västra Götaland med fokus på försörjning och logistik till regionens olika verksamheter. Vi utvecklar och levererar bland annat tjänster inom måltider, tvätt, läkemedelsnära produkter och hjälpmedel, och lagerhåller och distribuerar produkter.

Skillnaden startar med oss. Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Du får som Tekniker -teknisk support möjlighet att bidra med god service i en bred roll.

Arbetsbeskrivning

Du arbetar i ett team som ger service åt våra kunder från hela Västra Götalandsregionen, men även internt för arbetsplatsen. Du är Hjälpmedelscentralens ansikte utåt och kommer att arbeta med telefonsupport och till viss del med att underhålla hjälpmedel. Arbetsuppgifterna är:

Telefonsupport
Underhåll av hjälpmedel
Administrativa uppgifter

För att ge god service i rollen som Tekniker - teknisk support behöver du:

Vara noggrann och kunna organisera ditt arbete på ett strukturerat sätt
Vara serviceinriktad och ha ett gott kundbemötande
Lätt för att samarbeta med andra och ta ett stort eget ansvar
Vara flexibel och ha lätt för att hantera flera arbetsuppgifter och system samtidigt
God problemlösningsförmåga
Kommunicera väl på svenska i tal och skrift samt på engelska i tal.

Du har gymnasieutbildning med inriktning teknik. Du har mycket goda kunskaper i Office programmen och erfarenhet av att arbeta i olika IT-system samt har dokumenterad erfarenhet av att arbeta med telefonsupport och kundkontakter.

Det är ett krav att du har B körkort samt god körvana. I tjänsten kan det även ingå beredskapstjänstgöring och besiktningsuppdrag.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.

Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken www.vgregion,se/introduktion. Du kan även läsa mer i presentation om Lön, ersättning och förmåner – det här får du som medarbetare i VGR.
VGR krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare

Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Anställningsform	Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning	Heltid
Tillträde	Enligt överenskommelse
Löneform	Månadslön
Antal lediga befattningar	1
Sysselsättningsgrad	100 %
Ort	Borås
Län	Västra Götalands län
Land	Sverige
Referensnummer	2021/6746
Kontakt	Helena Åström, Servicechef, 010 - 441 40 61
Facklig företrädare	Ulf Svensson, Vision, 072-2057755 Ricardo Amio, Kommunal, 070-6267566
Publicerat	2021-10-29
Sista ansökningsdag	2021-11-21

Tekniker - teknisk support - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Regionservice, Borås - Hjälpmedelscentralen