Assistent kundtjänst - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Skillnaden startar med oss. Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som assistent för kundtjänst inom Läkemedelsnära produkter (LMN) bidrar du till att göra skillnad i människans vardag genom din känsla för service och kvalitet. I vårt arbete tar vi tillvara den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har – Tillsammans med dig vill vi skapa värde för vårdgivare och patienter.

Arbetsbeskrivning

Arbetet som assistent inom kundtjänst inom Läkemedelsnära produkter består bl.a. av att:

• Ta emot beställningar via telefon
• Ha direktkontakt med patienter
• Hantera leveransfrågor mot patient och vår transportör
• Registrering i vårt affärssystem
• Vägleda vården i vårt beställningssystem

För att ge god service i rollen som assistent behöver du:

• Vara serviceinriktad, gärna med erfarenhet från serviceinriktade yrken
• Vara ansvarstagande och ha ordningssinne så att kvalitet och hög patientsäkerhet säkerställs
• Periodvis arbeta under hög arbetsbelastning
• Tycka om att arbeta tillsammans med andra och bidra till ett positivt arbetsklimat

Du har som lägst gymnasieutbildning inom logistik, service, administration eller annan utbildning/
erfarenhet som vi bedömer vara likvärdig. Du kan kommunicera på svenska i tal och skrift samt har god datavana.
Det är meriterande om du har goda kunskaper i affärssystemet Sesam LMN samt kunskaper om
distribution och logistiska flöden på Skövdedepån.

Övrigt

Vikariat för studielediga medarbetare, det finns goda möjligheter till förlängning för den som trivs hos oss och gör ett bra jobb.

Intervjuer sker löpande under ansökningstiden så vänta inte med din ansökan.

Vi ser fram emot din ansökan!