Avtalscontroller - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Skillnaden startar med oss. Regionservice medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Du som avtalscontroller får möjlighet att bidra med stöd i en bred roll.

Enheten Uppföljning serviceentreprenad, en del av Regionservice, arbetar med uppföljning av upphandlade tjänster. Enhetens arbete omfattar uppföljning av lokalvårdsavtal hos ca 650 kunder runt om i Västra Götalandsregionen, bland annat på vårdcentraler och andra vårdinrättningar dels administrativa och kulturella verksamheter. Arbetet omfattar även uppföljning av andra upphandlade tjänster så som exempelvis restaurangverksamhet.

Arbetsbeskrivning

Du erbjuds ett självständigt och varierande arbete där du kommer att arbeta nära kund både på plats och på distans. Du bli en del av ett team på 10 personer som arbetar med att följa upp och granska tjänsteleveranser från upphandlade leverantörer.

Du arbetar med:

• Planera och genomföra kvalitetsuppföljningar, kundbesök samt reklamationshantering
• Utföra administrativa uppgifter så som offerthantering, ekonomiadministration och registervård.
• Verka som en part mellan leverantör och kund.

Regionservice utvecklar lösningar som gör det enklare för våra kunder inom Västra Götalandsregionen att fokusera på sin kärnverksamhet. Du jobbar självständigt genom att fatta egna beslut utifrån framtagna riktlinjer. Gruppens medarbetare har olika geografisk placering inom regionen och samarbetet i gruppen är viktigt för att nå uppsatta mål.

Arbetet innefattar ständiga förbättringar inför kommande upphandlingar och kontinuerlig dialog med kunder och leverantörer. Genom ditt proaktiva arbete bidrar du till ett bra och utvecklande partnerskap mellan Regionservice, leverantörerna och kunderna.

För att ge god service i rollen som avtalscontroller behöver du:

• ha ett professionellt bemötande och vara bra på att skapa relationer 
• trivas med att anpassa dig utifrån kundens behov i relation till avtalsstyrda krav
• vara noggrann, ansvarstagande och initiativrik
• ha mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift
• ha mycket goda administrativa kunskaper

Du har högskoleutbildning relevant för yrket inom försäljning, ledarskap, konflikthantering eller pedagogik. Alternativt har du annan utbildning samt yrkeserfarenhet som vi bedömer relevant för yrket.

Det är meriterande om du har yrkeserfarenhet och goda kunskaper av rollen som en part mellan leverantör och kund eller liknande roll som medlare.

Då det ingår resor under arbetsdagen krävs att du har B-körkort och mycket god körvana. 

Vi har löpande intervjuer så vänta inte med din ansökan!

Vi ser fram emot din ansökan!