Assistent Kundtjänst

Regionservice, Sisjödepån

Försörjningsförvaltningen är en förvaltning inom Västra Götalandsregionen. Verksamheten bedrivs i hela Västra Götaland med fokus på försörjning och logistik till regionens olika verksamheter. Vi utvecklar och levererar bland annat tjänster inom måltider, tvätt, läkemedelsnära produkter och hjälpmedel, samt lagerhåller och distribuerar produkter.

Skillnaden startar med oss. Regionservice medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Du får som Assistent i kundtjänst möjlighet att bidra med god service som gör skillnad i människors vardag.

Arbetsbeskrivning

Som assistent ingår du i ett team som ansvarar för Sisjödepåns kundtjänst som arbetar med att ta emot samtal från Sisjödepåns kunder gällande leverans- och orderfrågor. Vid behov kan även lagerarbete förekomma, främst vid utlastning men även plock och pack.

Huvudsakliga arbetsuppgifter är:

Kundrådgivning om produkter och leveranser
Hantering av fax- och telefonbeställningar
Effektuering av kundbeställningar vid akutleveranser
Kundkontakter när uppgifter erfordras för korrekt produkt och antalsbedömning

För att ge god service i rollen som assistent inom kundtjänst behöver du:

Vara kvalitetsmedveten och ansvarstagande
Ha ett gott bemötande gentemot kunder och medarbetare

Du har gymnasieutbildning och god vana att arbeta med olika IT-stöd. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakter samt kunskap om förbrukningsartiklar som används i sjukvården.

Inom Västra Götalandsregionen tillämpas rökfri arbetstid.

Vår arbetstid är vardagar mellan kl 07-16.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare.

Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken www.vgregion,se/introduktion. Du kan även läsa mer i presentation om Lön, ersättning och förmåner – det här får du som medarbetare i VGR.

Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Anställningsform	Särskild visstidsanställning
Anställningens omfattning	Deltid
Tillträde	Enligt överenskommelse
Löneform	Timavlönad
Antal lediga befattningar	1
Sysselsättningsgrad	75-100 %
Ort	Göteborg
Län	Västra Götalands län
Land	Sverige
Referensnummer	2020/3583
Kontakt	Caroline Jivefalk, Servicechef, 010-441 17 51
Facklig företrädare	Ulf Svensson, Vision, 010-441 32 40
Publicerat	2020-08-06
Sista ansökningsdag	2020-08-20

Assistent Kundtjänst - timvikariat - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Regionservice, Sisjödepån