Administratör välkomnas till Medicinsk administration - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar
Denna annons är inte tillgänglig!
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Medicinsk administration, Kontaktpunkt 2
Tillsammans utvecklar vi Sahlgrenska Universitetssjukhuset för en hållbar framtid. Vi ställer om hälso- och sjukvården med målet att vara Europas ledande universitetssjukhus 2032. Tillsammans med patienterna arbetar vi för kvalitet, tillgänglighet, patientsäkerhet, forskning, utbildning och innovation – i ett sammanhållet hälso- och sjukvårdssystem i Västra Götalandsregionen. Vår vision och våra mål tar sikte mot en vård av yttersta kvalitet, där patienten alltid är i fokus. Vi erbjuder hälso- och sjukvård lokalt och regionalt, men också högspecialiserad vård till patienter i hela landet och utomlands. Våra medarbetare är vår styrka och de bidrar i kunskapsutbyten nationellt och internationellt. Med digitala verktyg och nya arbetssätt kan vi förenkla vardagen på sjukhuset och erbjuda en modern, tillgänglig och effektiv vård av högsta kvalitet.
Verksamhetsbeskrivning
Medicinsk administration är en verksamhet inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset. Vi har sex enheter; Kontaktpunkt 1,2 och 3, Vårdadmninstrativt Centrum 1 och 2, Remissportalen och Patientstöd Vårdgaranti. Patientstöd Vårdgaranti tillhör verksamheten Medicinsk Administration och i sin tur Kontaktpunkt 2. På funktionen arbetar idag två personer som arbetar heltid och dagtid på Torggatan 1A i Mölndal.
Arbetsuppgifter
Som vårdgarantiadministratör kommer du via telefon hantera samtal från det regionsgemensamma numret för vårdgarantifrågor samt ansvara för e-post som kommer till sjukhusets övergripande vårdgarantibrevlåda. De olika frågeställningar och ärenden som kommer från patienter, närstående och andra i dessa kanaler ska du hantera. Du kommer också att länka och koppla ihop de patienter som vill utnyttja vårdgarantin med rätt verksamhet på Sahlgrenska Universitetssjukhuset. För att lösa dessa olika frågeställningar och ärenden innebär det att du kommer ha mycket kontakt med olika verksamheter och andra vårdgarantifunktioner inom regionen och Sahlgrenska Universitetssjukhuset och verka för ett bra samarbete med dessa.
Du kommer också att arbeta i flertalet patientadministrativa system för att bereda och undersöka ärenden. I din roll som vårdgarantiadministratör kommer du även att vara delaktig i vidareutveckling av arbetssätt och rutiner. Detta sker i ett tätt samarbete med verksamheterna och dina kollegor.
Kvalifikationer
Du som söker ska ha lägst gymnasiekompetens. Meriterande är om du har utbildning samt yrkeserfarenhet från sjukvården. Då mycket av vårt dagliga arbete sker i Elvis och Melior är det också meriterande om du har tidigare erfarenhet från dessa system. Då arbetet med vårdgaranti-frågor många gånger är komplext är det önskvärt om du har tidigare erfarenhet kring att arbeta med dessa frågor.
Vi söker en person med servicekänsla som sätter patienten i fokus och som värdesätter ett fint bemötande. Vidare gillar du att ha ett fartfyllt arbete med många bollar i luften hela dagen. Du är kvalitetsmedveten och är själv aktiv för att driva utvecklingen av funktionen framåt. Du har god struktur på arbetet och god samarbets- och kommunikationsförmåga. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet.
Välkommen med din ansökan!
| Anställningsform | Tillsvidareanställning |
|---|---|
| Anställningens omfattning | Heltid |
| Tillträde | 2019-04-01 |
| Löneform | Indviduell lönesättning |
| Antal lediga befattningar | 1 |
| Sysselsättningsgrad | 100% |
| Ort | Göteborg |
| Län | Västra Götalands län |
| Land | Sverige |
| Referensnummer | 2019/338 |
| Kontakt |
|
| Facklig företrädare |
|
| Publicerat | 2019-01-16 |
| Sista ansökningsdag | 2019-01-30 |