Supporttekniker till Support center - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Som Västra Götalandsregionens (VGR) IT-organisation är VGR IT:s uppgift att skapa de rätta tekniska förutsättningarna för VGR:s 53 000 medarbetare, både idag och i framtidens vårdinformationsmiljö. Vi är 540 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare genom att ansvara för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter. Läs mer på www.vgregion.se/it

Ditt uppdrag

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat vara att:

• Ta emot, registrera och avsluta ärenden.
• Lösa problemställningar enligt beslutad arbetsrutin.
• Installation av PC, skrivare och hantering av skrivarköer.
• Vid behov eskalera problem till annan kompetens inom VGR IT.
• Installation av olika typer av kringutrustning.
• Aktivering av nätverksuttag för datorer och telefoner.
  

Vad kan vi erbjuda dig?
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”, samtidigt som du får ett intressant arbetsinnehåll. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs mer om våra förmåner här: http://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/dinaformaner/

Vilka kvalifikationer ska du ha?
Du ska ha mycket god kunskap om och flera års erfarenhet av arbete med Microsofts operativsystem Windows 7. Du ska också ha god kunskap om PC-hårdvara och skrivare samt vana av att ge support till användare i Windowsmiljö och större nätverk. Du skall vara van vid att sätta dig in i nya system/program och att anta nya utmaningar samt inte vara rädd för förändringar, då det är en stor del i vår vardag. Du som söker har högskoleutbildning inom IT-området, eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer är likvärdig.

Vi ser att det är meriterande om du har:
Meriterande är om du har gedigen erfarenhet i arbete med MS SCCM och även kunskap i Windows 10.

Vem är du?
Du ska vara en serviceinriktad, god lyssnare, flexibel och tycka att det är roligt med kundkontakter. Eftersom du har många interna och externa kontaktytor lägger vi stor vikt vid din samarbets- och kommunikationsförmåga.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och kan arbeta utifrån vår värdegrund: Professionalism, Engagemang och Serviceanda.

Övrigt
Som organisation eftersträvar vi jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.

Urval för intervju sker löpande under ansökningstiden.