IT-tekniker inom Network Operations Center NOC-24/7 - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med på en unik resa nu när Västra Götalandsregionen ska bygga ett eget 5G-nät? Då kommer du även att bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland!

Västra Götalandsregionen (VGR) är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Nu söker vi dig som är tekniskt intresserad av IT-infrastrukturdrift och som vill arbeta med det i en stor och spännande teknisk miljö. Du bör ha förmågan att tänka kreativt och hitta lösningar på problem. Viktiga egenskaper inkluderar att vara lyhörd, strukturerad, proaktiv och positiv. Utbildning inom nätverk eller HCIA/CCNA-certifikat är meriterande, liksom tidigare erfarenhet som NOC-operatör.

Ditt uppdrag
Vårt NOC-Team är under uppbyggnad och kommer att vara bemannad i tre-skift 24/7. Som NOC tekniker kommer du att ansvara för nätverksdriften men samtidigt vara en central roll i etableringen av VGR:s egna 5G-nät. I rollen ges möjlighet till vidareutbildning men även att vara delaktig i implementation av pilot- och labbmiljöer och senare implementation av detsamma på VGR:s verksamhetskritiska platser. Som NOC tekniker kommer du spela en central roll i övervakning, underhåll och felsökning av våra nätverk. På sikt förväntas du kunna identifiera och lösa tekniska problem inom data/telekomnät och radio. Du kommer säkerställa att våra system fungerar optimalt, där eventuella problem identifieras och åtgärdas snabbt för att minimera driftstopp och säkerställa hög prestanda. Tidigare erfarenhet inom detta premieras. 

Bakgrund
Som en del i arbetet med att öka takten på digitalisering i VGR och framtidssäkra tekniken, utvecklas en ny trådlös infrastruktur under programmet VGR-5G. 2020 fattades beslut i VGR om att avveckla det så kallade DECT-systemet som idag primärt används inom VGR:s hälso- och sjukvårdsförvaltningar. Under 2021 startade en förstudie som slutfördes i februari 2022. Syftet med förstudien var att ta fram ett förslag på en ny lösning som kan ersätta DECT. Förstudien rekommenderade en ny mobillösning baserad på så kallad 5G-arkitektur. Enkelt uttryckt: att bygga ett 5G-nät för VGR = VGR-5G. 

Förutom det primära behovet att ersätta DECT-systemet med bättre och mer modern teknik, erbjuder VGR-5G möjligheter att tillgodose ett stort antal andra behov. VGR-5G är en möjliggörare för behov som uppstår i samtliga VGR:s verksamheter, oavsett om verksamheten är inriktad på hälso- och sjukvård, kollektivtrafik eller naturbruk och kultur. Dessutom kommer VGR-5G att skapa förutsättningar för till exempel IoT (internet of things), fysiska enheter som är uppkopplade till internet i syfte att samla in och dela data. 

Det innebär ny teknologi som skall sammanfogas med befintlig infrastruktur. Den nya infrastrukturen kommer även påverka processer och organisation. Du kommer ha ett nära samarbete med våra interna resurser som implementerar 5G systemen. På längre sikt blir det ert team som får uppgiften att övervaka och säkerställa god drift av 5G systemen.

Följ länken för att få mer information:

Program VGR-5G - Västra Götalandsregionen

För att lyckas i rollen behöver du

• alltid sätta våra kunder först
• ett djupt tekniskt intresse
• förmågan att samarbeta och verka i en självstyrande grupp där man delar med sig av sina idéer och lösningsförslag, samt inkluderar ett informations- och verksamhetsperspektiv då resultatet kommer påverka arbetsprocesser och arbetssätt
• god analytisk förmåga samt ett utvecklat sinne för struktur och arbetsmetodik
• kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
• förmågan att skapa och anpassa IT-instruktioner
• förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer
• ha god förståelse av IT-nätverk, såväl som konfiguration, felsökning och åtgärd
• ha förmågan att lära dig ny teknik snabbt, så som mobil konnektivitet
• ta fram egna förslag till förbättring och optimering av nätverket
• ha förmågan att skapa struktur för hur NOC centret ska hantera både övervakning, identifiering, prioritering och åtgärdsförslag på problem
• vara villig att lära dig hur övervakning och hantering av radiobasstationer hanteras för att säkerställa hög prestanda.

Vi söker dig

• med relevant högskoleutbildning så som kandidatexamen i datavetenskap, systemutveckling eller motsvarande certifikat och arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren finner likvärdig
• som har förståelse för protokoll såsom TCP/IP, UDP, HTTP och HTTPS
• som kan följa leverantörsrekommendationer för att optimera nätverkets prestanda
• med förmåga att övervaka nätverket för att upptäcka och åtgärda potentiella problem
• som kan använda diagnostiska verktyg för analys av nätverksprestanda.

Meriterande

• Viss förståelse över hur ett telekomnät fungerar.
• Erfarenhet av att arbeta med verktyg som Wireshark, Tcpdump, Snort eller liknande.
• Erfarenhet av nätverksuppgraderingar och applikationspatchning.
• Hantera och prioritera nätverkshändelser för att säkerställa kontinuerlig drift.
• Förståelse för nätverks-KPI:er och deras betydelse för nätverkets hälsa.
• Du är drivande, lyhörd, stresstålig och har erfarenhet av att jobba agilt.
• Referenser från utförda liknande uppdrag eller arbeten är positivt.
• NOC erfarenhet, det vill säga kunskap om hur larm/events hanteras av NOC för att kunna bistå och förbättra övervakning och uppföljning av larm/events i systemet för att säkerställa leveranskvalitet.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

• Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
• Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
• Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt
Tjänsten innebär schemalagt 3-skift.

Tjänsten kan komma att bli säkerhetsklassad.

Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/