Koncernkontoret, Koncernstab Digitalisering, Användarnära tjänster

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Enheten FVM Support är en ny enhet inom Koncernstab Digitalisering som nu startar upp för att säkerställa support och utbildning i världsklass.  

Nu söker vi applikationsspecialister som vill vara med och bygga vår nya supportorganisation och ge användarstöd både inom VGR men också till privata vårdgivare inom regionen. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största arbetsgivare.

 

Ditt uppdrag
Som applikationsspecialist kommer du att delta i ett supportteam med olika kompetenser som ger användarstöd för i huvudsak Millennium (kärnsystem) och andra system som är kopplat till medarbetare i VGR. Eftersom vårt användarstödssupport är under uppbyggnad så kommer du tillsammans med teamet kunna påverka hur det utformas för att på bästa sätt kunna hantera frågor och felanmälningar. Vi söker dig som vill vara med och bygga upp vår nya supportorganisation och ta ett operativt grepp över hur vi tillhandahåller användarsupport för våra vårdgivare. Du kommer även medverka vid testa av nya versioner innan de driftsätts samt ge stöd och utbildning till användare. I arbetet ingår även samarbete med övriga enheter inom Koncernstab digitalisering samt verksamhet. Du kommer att i huvudsak arbeta med att ge support via telefon och chatt. Inom enheten finns ett supportuppdrag som bland annat innefattar att:

  • säkerställa att vårdgivare inom regionen får kompetens att använda Millennium på bästa sätt. Samt närliggande moduler, applikationer och integrationskomponenter.
  • tillgängliggöra kompetensutveckling när den behövs för att skapa trygghet för vårdgivare inom regionen
  • arbeta i skärningspunkten av hälso- och sjukvård, medicinsk teknik och IT.

 

Vad kan vi erbjuda dig?
Västra Götalandsregionen erbjuder flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans.
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa.

Framtidens vårdinformationsmiljö (FVM) är Västra Götalandsregionens (VGR) viktigaste digitaliseringssatsning och en av VGR:s tre övergripande strategier för att utveckla hälso- och sjukvården. Det är ett omfattande och långsiktigt förändringsprogram. FVM är ett samarbete mellan VGR, privata vårdgivare med avtal med VGR och de 49 kommunerna i Västra Götaland. Målet är att tillhandahålla en hållbar och modern vårdinformationsmiljö som ska möta behov och krav i nutid och framtid. Navet utgörs av IT-stödet Millennium vilket levereras av Cerner Sverige AB. Implementeringen sker etappvis under flera år.

Läs mer om FVM här!

 

För att lyckas i rollen behöver du:
För denna rollen söker vi dig som är utbildad sjuksköterska och det är meriterande om du har arbetat med och har goda kunskaper i applikationsförvaltning inom VGR eller har god kunskap om verksamheterna och dess processer. Rollen är väldigt omväxlande och det är viktigt att du är flexibel i ditt arbetssätt samtidigt som du gillar ordning och reda. Vi söker dig som sätter kunden i fokus och är utåtriktad och har lätt för att kommunicera och samarbeta. Du kan arbeta både effektivt och proaktivt samt har en pedagogisk förmåga. Vi lägger vikt vid personliga egenskaper och ser gärna att du:

  • är nyfiken och utforskande samt genuint intresserad av IT-frågor
  • trivs att ingå i att jobba med team samt även löser arbetsuppgifter självständigt
  • är en positiv person och som vill ingå i en utvecklingsinriktad medarbetargrupp 

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

  • Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
  • Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
  • Feedback bidrar till vår utveckling.

 

Övrigt
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs om våra förmåner: Förmåner - Västra Götalandsregionen (vgregion.se)

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Månadslön
Antal lediga befattningar 2
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Borås, Mölndal, Vänersborg eller Skövde
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2022/7581
Kontakt
  • Göran Asp, enhetschef, 0735-568905
Facklig företrädare
  • Vision: Jeanette Hansson, jeanette.e.hansson@vgregion.se
  • Akavia: Stig Holmlund, stig.holmlund@vgregion.se
  • Sv Ingenjörer: Yvonne Jagersjö, yvonne.ei.jagersjo@vgregion.se
Publicerat 2022-09-29
Sista ansökningsdag 2022-10-23

Tillbaka till lediga jobb