Supportspecialist med ansvarsområde Journalspärr/logg - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Som Västra Götalandsregionens (VGR) IT-organisation är VGR IT:s uppgift att skapa de rätta tekniska förutsättningarna för VGR:s 53 000 medarbetare, både idag och i framtidens vårdinformationsmiljö. Vi är 600 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare genom att ansvara för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter. Läs mer på www.vgregion.se/it

Ditt uppdrag

Vi söker dig som vill arbeta i en självständig roll där du får vara med och supporta våra patienter i VGR. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hjälpa patienter då de har problem med spärrar och logghanteringen i olika journalsystem som t.ex. Melior. Du fungerar som kontaktperson och tar emot dessa ärenden som du sedan antingen hanterar själv eller skickar ärendet vidare till andra Meliorförvaltningar. I tjänsten ingår även att utveckla området samt att ha kontakt med andra Meliorförvaltningar, Närhälsan och 1177.

Vad kan vi erbjuda dig?
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”, samtidigt som du får ett intressant arbetsinnehåll. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs mer om våra förmåner här: http://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/dinaformaner/

Vilka kvalifikationer ska du ha?

• Erfarenhet av administrativt arbete

Vi ser att det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av administrativt arbete inom sjukvården
• Erfarenhet av journalsystemet Melior

Vem är du?

Vi söker dig som trivs att jobba i en varierad roll där du har möjlighet att arbeta administrativt, med problemlösning samt att ha flera olika kontaktpunkter. Du är noggrann och strukturerad i ditt arbete och du har en god förmåga att arbeta självständigt likväl som i team.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och kan arbeta utifrån vår värdegrund:

• Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
• Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
• Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt
Som organisation eftersträvar vi jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.