Verksamhetsutvecklare, operativ och taktisk, inom Telekom - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Koncernstab digitalisering har ansvar för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter. Därmed är vi med och skapar förutsättningar för en fungerande vård. Nu söker vi en operativ och taktisk samordnare, som vill vara med att utveckla våra produkter inom telefoni, larm och meddelanden, så att de klarar av framtidens nya funktioner. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största arbetsgivare.

Ditt uppdrag
I rollen som operativ och taktisk verksamhetsutvecklare arbetar du med framdrift av produkter och tjänster för området Telekom. Inom begreppet telekom har vi 4 olika produktområden. Telefoni är den ena och handlar om att telefonsamtal når rätt mottagare i rätt tid. Telefonsamtalet är verksamhetens viktigaste kommunikationssätt och kan vara skillnaden mellan liv och död. Andra området är larm- och meddelandefunktioner som är viktiga för våra verksamheter, då dessa får personal att agera i allvarliga situationer så som hjärtstopp eller akuta kejsarsnitt. Tredje området är samtalshantering och där ingår telefonist och hänvisning, köer och kontaktcenter samt samtalsbokning. Det sista området är kristisk kommunikation och detta område ska fungera när situationen är allvarlig eller när det är kris. Rakel och Mission Critical PTT ingår här.

För att lyckas i rollen behöver du:
relevant eftergymnasial utbildning eller motsvarande kompetens där du arbetat med projektledning, samt erfarenhet av att driva aktiviteter i syfte att förvalta produkter och IT tjänster. Du är kommunikativ och har en bra förmåga att samarbeta med våra intressenter och verksamheter. Du är van vid att ta eget ansvar och driver dig själv framåt. Du arbetar affärsmässigt gentemot Koncernstab digitaliserings intressenter i syfte att skapa effektiva tjänster för användare. Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift. Du har förmåga att tänka strategiskt och se helheten, samtidigt som du är lösningsfokuserad och kan ta tag i saker praktiskt.

Vi söker dig med flera års erfarenhet av projektledning och processutveckling. Du är inte rädd att fatta beslut för att komma vidare och driva den administrativa processen framåt och delta i införandet.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och att du passar väl in i teamet. Du behöver vara lyhörd på din omgivning och samtidigt framföra dina förslag, vilket ställer krav på din förmåga om att skapa ett öppet och kreativt arbetsklimat.

Vi ser även att det är meriterande om du har erfarenhet inom:

• Att driva förbättringsarbeten
• God ledarerfarenhet
• Tjänstedesign och/eller verksamhetsutveckling
• Kännedom om tekniska lösningar inom Telekom
• Offentlig upphandling och avtalsvård.
• ITIL4 och LEAN
• Agila arbetsmetoder.
• Kännedom om VGR och dess verksamheter eller annan myndighet

Tjänsten kommer att bli säkerhetsklassad vilket ställer krav på svenskt medborgarskap.

Hos oss får du möjligheten att:
utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. Som en av Sveriges största IT-organisationer finns goda utvecklingsmöjligheter och vi arbetar med individuella utvecklingsplaner för alla medarbetare.

Vi på Koncernstab digitalisering och enheten Samarbete och samverkan kan ge dig en kreativ arbetsmiljö där vi hela tiden strävar emot att ligga i framkant vad gäller både teknik och kompetens. Detta innebär unika möjligheter att utvecklas vidare. Bland annat genom daglig kompetensöverföring mellan kollegor, fördjupande personligt anpassade utbildningar och aktivt deltagande i nya tekniska lösningar.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

• Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
• Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
• Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs om våra förmåner: Förmåner - Västra Götalandsregionen (vgregion.se)

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/