Assistent kundtjänst - semestervikariat - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Skillnaden startar med oss. Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar.

Servicetjänster till hälso- och sjukvård
Vi kan service och vet vikten av att vårt arbete görs rätt. Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor.

Arbetet som assistent inom kundtjänst Läkemedelsnära produkter består bl.a. av att:

• Ta emot beställningar via telefon
• Ha direktkontakt med patienter
• Hantera leveransfrågor mot patient och vår transportör
• Registrering i vårt affärssystem
• Vägleda vården i vårt beställningssystem

Det är viktigt att patientsäkerheten säkerställs. Periodvis kan det vara hög arbetsbelastning och du behöver vara flexibel för att kunna skifta fokus mellan arbetsuppgifter inom administration och lager/distribution.

För att ge god service i rollen som assistent inom kundtjänst behöver du:

• skapa bra relationer till kund och arbetskamrater genom ett gott bemötande
• ta ansvar genom att vara noggrann och lojal mot ditt uppdrag
• visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
• vara flexibel och kunna skifta fokus mellan arbetsuppgifter inom administration och lager/distribution

Du har som lägst gymnasieutbildning inom logistik, service, administration eller annan utbildning/erfarenhet som vi bedömer vara likvärdig. Det är meriterande om du har erfarenhet från serviceinriktade yrken.

Du kommunicerar obehindrat på svenska, till exempel genom att ta till dig och förmedla mer komplicerad eller omfattande information.

Du har goda kunskaper i MS Office samt vana att lära dig och arbeta i olika it-system. Det är meriterande om du har goda kunskaper i affärssystemet Sesam LMN samt kunskaper om distribution och logistiska flöden på Skövdedepån.

Övrigt

Intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Vi ser fram emot din ansökan!