Närhälsan eHälsostrategiska avdelningen

Närhälsan erbjuder nära primärvård av högsta kvalitet. Med hundratals mottagningar i Västra Götaland finns vi nära invånarna genom hela livet och gör skillnad för deras hälsa. Vi tar vara på dig och erbjuder utveckling genom hela yrkeslivet.

Om oss

Närhälsan är en av Västra Götalandsregionens sjukvårdsverksamheter och vi söker applikationsspecialister till Verksamhetsstöd. Verksamhetsstödet är en supportfunktion som främst är kopplat till tjänsten AsynjaVisph (TakeCare, Labcenter, Analytix, MedRave). Supporten ska huvudsakligen ges till enheter som använder AsynjaVisph-tjänsten. För Närhälsans del är fokus på verksamhetens processer, ersättningssystemen och gemensamma arbetssätt.

Du kommer att tillhöra Närhälsans eHälsostrategisk avdelning och samarbeta med andra avdelningar inom Närhälsans administrativa stöd samt med berörda objekt.

Mer om IS/IT-styrmodellen hittar du på: https://insidan.vgregion.se/kontakt-och-organisation/regiongemensamma-kontaktuppgifter/ledning-och-styring-av-is-it/is-it-styrmodell/

Om arbetet

Som applikationsspecialist har du följande huvuduppgifter:

  • Svara för support och användarstöd för AsynjaVisph-tjänsten via olika kommunikationsvägar och verktyg
  • Svara för support och användarstöd för andra IT-stöd som nyttjas
  • Eskalera ärenden som kräver andra behörigheter eller kompetens
  • Genomföra användarstödsaktiviteter och utbildningar

Applikationssupporten är idag öppen vardagar 7:30-16:30

Du kommer att vara kontaktperson för utpekade primärvårdsområden och/eller geografiska områden. Vi ser därför helst spridning så väl i yrkeskategorier som geografi. Din placering blir på något av Närhälsans kanslier i Göteborg, Borås, Vänersborg eller Skövde.

Om dig

Vi söker dig som är intresserad av att jobba som applikationsspecialist med support och verksamhetsstöd. Du arbetar idag i AsynjaVisph (TakeCare) och har kunskap inom ett eller flera områden såsom Närhälsans processer, ersättningssystemen, användarstöd och/eller applikationsutbildningar. Du ska vara väl insatt i Krav- och kvalitetsbok VG Primärvård samt Krav- och kvalitetsbok Vårdval Rehab. Du kan även ha erfarenhet av andra ansvarsområden knutna till verksamhetsfrågor och intresse för kvalitets- och förbättringsarbete.

Som person trivs du med att ge service utöver det förväntade samt att ge det lilla extra för att lösa användarens problem. Du är van att arbeta självständigt med eget ansvar och har förmåga till helhetssyn, är analytisk och resultatorienterad. Du är kommunikativ och pedagogisk i kontakten med användarna och du bygger långsiktiga relationer både inåt och utåt i organisationen. I tjänsten ingår resor och många kontakter varför det är viktigt att du trivs med att vara ute i fält och vara synlig i organisationen.

Körkort krävs för tjänsten.

Varmt välkommen med din ansökan!

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Löneform Fast månadslön
Antal lediga befattningar 2
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Göteborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2020/4104
Kontakt
  • Benny Johansson, IT-chef, Tfn 070-546 67 66
Facklig företrädare
  • Håkan Åkerström, Vision, Tfn 070-728 25 37
Publicerat 2020-09-04
Sista ansökningsdag 2020-09-28

Tillbaka till lediga jobb