Västfastigheter, Område Drift och Service, Gemensamma funktioner


Område drift och service ansvarar för drift, tillsyn och skötsel samt felavhjälpande underhåll och kundservice. Våra fastigheter är komplexa och tekniskt utmanande. Med vårt specialistkunnande och kännedom om våra kunders villkor är vi med och skapar förutsättningar för livsviktig vård.

Bli vår nya kundtjänstmedarbetare på Västfastigheter.
Vi söker nu kundtjänstmedarbetare till vår enhet placerad vid Sahlgrenska sjukhuset i Göteborg. Vi är ett härligt team som trivs bra tillsammans och som nu vill välkomna en ny kollega.

Kundtjänst ingår i Område Drift och Service men servar hela Västfastigheter och hyresgäster över hela regionen. Kundtjänst består av fyra enheter placerade i Göteborg, Borås, Trollhättan och Skövde.

Son kundtjänstmedarbetare kommer du vara del i vårt team i Göteborg och vara en viktig kontakt för våra kunder, både internt och externt.

Via framförallt telefon men även mail tar du emot ärenden gällande till exempel felanmälan och beställningar för att vägleda personal och externa aktörer. Vidare skapar du ärenden och arbetsordrar via våra system. I rollen ingår även vissa administrativa uppgifter samt support till vår egna personal gällande systemfrågor.

Vår service kännetecknas av hög tillgänglighet, snabb hantering, enhetlighet och ett personligt bemötande.

Vad har du med dig för att trivas i rollen?
Vi söker dig med relevant utbildning med lägst gymnasienivå samt några års erfarenhet från arbete med kundkontakter och service, sannolikt från just kundtjänst.

Du har lätt för att samarbeta men även förmågan att självständigt kunna driva frågor.
Självklart är du serviceinriktad och vill ge det lilla extra. Vi kommer att lägga stor vikt på dina personliga egenskaper.
Vi har en hög laganda då vi arbetar i små tighta team och är beroende av varandra.

Genom din erfarenhet och personlighet är du bekväm och professionell i din muntliga och skriftliga kommunikation. Du tar och känner ett stort ansvar för leveransen, det personliga bemötandet genom ditt naturliga serviceinriktade sätt att vara.

Du har en god administrativ förmåga och använder vant Officepaketet och andra digitala verktyg och system i ditt dagliga arbete.

Varmt välkommen med in ansökan senast 3 september.


Vad kan vi erbjuda dig?
Som en av Sveriges största fastighetsförvaltare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- ochutvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västfastigheters vision ”tillsammans skapar vi hållbara miljöer”. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa.



Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde omgående
Löneform fast lön
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad heltid
Ort Göteborg
Län Västra Götalands län
Land Sverige
Referensnummer 2019/4640
Kontakt
  • Solveig Olsson , 070-218 93 18
Facklig företrädare
  • Daniel Hansson, Vision , 070-780 57 59
Publicerat 2019-08-20
Sista ansökningsdag 2019-09-03

Tillbaka till lediga jobb