Assistent

Beskrivning
Hörselverksamhet erbjuder habilitering och rehabilitering för personer med hörselnedsättning/dövhet/dövblindhet. Målet med verksamheten är att skapa förutsättningar för personer med hörselnedsättning att kunna leva ett gott liv och nå full delaktighet i samhället utifrån egna val.

Vi bedriver hörselrehabilitering på Södra Gubberogatan i Göteborg och har även en hörhjälpmedelsmottagning där vi tar emot patienter som behöver hjälp med service och reparationer av sina hörhjälpmedel. 

I personalgruppen har vi olika professioner så som audionom, hörselpedagog, kurator, logoped, hörselingenjör, psykolog, specialpedagog och administratör. Samverkan sker bland annat med Öron-, Näs- och Halsmottagningar, andra verksamheter inom Habilitering & Hälsa, brukarorganisationer, skola/förskola högskolor och universitet.

Vi söker nu en assistent på heltid med placering i Göteborg.

Arbetsuppgifter
Som assistent kommer du att ingå i vår administration, som hjälper våra patienter och enheternas personal med olika frågor och uppgifter. Administrationen består av åtta medarbetare som är assistenter, administratörer och medicinska sekreterare.

Som assistent hos oss så kommer du att vara i kontakt med våra olika mottagningar så som Audionommottagning, Hörselteam Vuxna, Hörselteam Barn & Ungdom, samt Hörhjälpmedelsmottagning. 

Vi erbjuder stor variation i de administrativa uppdragen. I arbetsuppgifterna ingår bland annat: 

• Ta emot våra patienter i receptionen 
• Bokning/ombokning av patientbesök 
• Ta emot inkommande telefonsamtal 
• Bemanna telefontid för av och ombokningar 
• Hantera ärenden i 1177 
• Posthantering 
• Boka tolk 
• Boka bilar och lokaler 
• Göra olika typer av beställningar 
• Journalrekvisitioner  
• Hantering av inkommande remisser 
• Vårddokumentation i Melior 

Arbetsuppgifter kommer i och med framtida digitalisering eventuellt att förändras och du som söker bör vara intresserad av digital utveckling.

Kvalifikationer
Utbildningsnivå som lägst gymnasieutbildning. Du ska kunna bemanna på plats kl. 07:00-16:00. Du ska ha god datorkunskap och arbetat i Office 365. Du behöver även ha goda kunskaper i svenska språket, i både tal och skrift. Engelska kan också förekomma.

Meriterande för denna roll är om du har erfarenhet av administrativt arbete samt vårdadministrativa system Auditbase, Melior,  och 1177. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta i en reception med kassahantering.

Eftersom tjänsten innebär att du har kontakt med många personer dagligen krävs hög social kompetens och att du är serviceinriktad och stresstålig. Du ska trivas med att arbeta på ett flexibelt och självständigt sätt där arbetstempot stundtals är högt.

Ett gott bemötande, samt att vara noggrann och hjälpsam är en självklarhet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Meriterande om du kan teckenspråk. B-körkort är ett krav då vissa arbetsuppgifter gällande inköp ingår, där bil kan behövas.

Övrigt
Inom Habilitering & Hälsa strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, där våra medarbetares olikheter berikar och utvecklar verksamheten.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande.