Medarbetare till central vårdgarantiservice - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? På Koncernkontoret är vi drygt 1500 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare. Våra avdelningar arbetar med frågor som rör hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling, folkhälsa, mänskliga rättigheter, miljö, kultur, kommunikation, ekonomi, HR, inköp och IT.

Vid Koncernkontoret ska en central vårdgarantiservice inrättas. När det sjukhus man som patient väntar på inte kan erbjuda tid inom vårdgarantins tidsgränser så är det denna funktion som ska stötta patienter att få vård hos annan vårdgivare.

Ditt uppdrag
VGR arbetar aktivt med att minska antal väntande och nu görs en större förändring då en funktion för vårdgarantiservice inrättas.

Ditt uppdrag är att söka efter möjligheter till vård hos annan vårdgivare för de patienter och invånare som kontaktar funktionen. Det kan vara hos andra sjukhus i regionen, privata vårdgivare eller i andra regioner. I ditt uppdrag ingår också att kunna ge information om regelverk och rutiner kopplat till vårdgaranti, valfrihet och sjukresor.

Då detta är en enhet under uppbyggnad kommer du få en viktig roll i funktionens uppstart och successiva utveckling. I och med detta behöver du gilla att utveckla arbetssätt och lösa problem.

Vad kan vi erbjuda dig?
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs om våra förmåner på http://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/dinaformaner/

Kvalifikationer
Vi söker dig som är utbildad medicinsk sekreterare, undersköterska, sjuksköterska eller har annan utbildning som arbetsgivaren finner relevant för tjänsten. Du har erfarenhet av arbete inom hälso- och sjukvården och du har kunskap om hur vårdsystemet fungerar. Du tycker det är avgörande att människor får ett bra bemötande och god service i kontakten med hälso- och sjukvården. Vi söker dig som vill ge invånare och patienter stöd och hjälp i att få den vård de har behov av och som de har rätt till. Vi ser det meriterade att du har erfarenheter av liknande arbetet eller inom ett serviceyrke. Vi ser det även meriterande om du har erfarenhet av att ha varit med och byggt upp en verksamhet tidigare.

Vem är du?
Du är en person som lägger stor vikt vid att ge god service och ett bra bemötande. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmågan att strukturera och prioritera ditt arbete utifrån de ärenden som inkommer. Du har integritet och förmåga att kunna möta människor i svåra och frustrerande livssituationer. Du har en förmåga att knyta nya kontakter och samarbeta både med nära kollegor och med externa parter. Då enheten är under uppbyggnad krävs det att du har en förmåga att vara flexibel och lösningsinriktad.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

• Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
• Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
• Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt
Vi eftersträvar jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.

Arbetet kan innebära resor i tjänsten, främst inom Västra Götaland.

Intervjuer kommer hållas löpande under ansökningstiden.

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/