Regionutvecklare till Vårdgarantiservice

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso- och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”.

På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare. Koncernkontorets uppdrag är att leda, utveckla och samordna Västra Götalandsregionens verksamhet samt att stödja regionens olika förvaltningar i att nå de politiskt beslutade målen.

Avdelning vårdgaranti, avtal, produktionsstyrning och ekonomi är en av fem avdelningar inom koncernstab uppdrag och produktion hälso- och sjukvård på Koncernkontoret. På avdelningen ingår flera viktiga och spännande uppdrag och de övergripande målen är att bidra till en produktiv och tillgänglig hälso- och sjukvård och ändamålsenlig och effektiv planering och uppföljning av användandet av ekonomiska resurser.

Vi söker nu en engagerad regionutvecklare till Vårdgarantiservice som brinner för att ge invånare och patienter stöd och hjälp i att få den vård de har behov av och rätt till.

Vill du vara med och bidra till koncernens måluppfyllelse och utveckling av verksamheten i syfte att göra skillnad för våra invånare och patienter så ta chansen och sök ett utvecklande, spännande och viktigt uppdrag!­ling av verksamheten i syfte att göra skillnad för våra invånare och patienter så ta chansen och sök ett utvecklande, spännande och viktigt uppdrag!

Ditt uppdrag
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt med att uppfylla vårdgarantin och Vårdgarantiservice stöttar patienter i att få den vård de är i behov av och har rätt till. Vårdgarantiservice har fem huvudsakliga uppdrag:

• Utveckla och standardisera centrala processer avseende vårdgaranti och valfrihet
• Informera invånare, patienter och förvaltningar om regelverk och rutiner
• Lotsa enskilda patienter via telefon och 1177 e-tjänster till vårdgivare med bättre tillgänglighet
• Koordinera flöden av patienter till vårdgivare med bättre tillgänglighet
• Bevaka och analysera flödet som rör valfrihet

I nära samarbete med teamet arbetar du med samtliga uppdrag och är med och driver utvecklingen av regiongemensam remissportal, regiongemensamma köer och nationell vårdförmedling.

Som regionutvecklare arbetar du självständigt och tillsammans med kollegor. Du ingår i team bestående av andra kompetenser som tillsammans bidrar till utveckling av processer och arbetssätt. Arbetsuppgifterna är både strategiska och operativa.

Vad kan vi erbjuda dig?

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. Västra Götalandsregionen erbjuder flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans.

Kvalifikationer

Vi söker dig med högskoleutbildning inom hälso- och sjukvård eller annan utbildning som arbetsgivaren bedömer relevant. Du har erfarenhet av arbete inom hälso- och sjukvård, kunskap om hälso- och sjukvårdslagstiftning och god kännedom om hur vårdsystemet fungerar. Det är meriterande om du har erfarenhet av att leda och utveckla arbetssätt och processer samt utbildning inom kvalitetsdriven verksamhetsutveckling, projektledning och processledning. Uppdraget kräver en god prioriteringsförmåga, förmåga att snabbt sätta sig in i komplexa ärenden och förmåga att kunna möta människor i svåra och frustrerande livssituationer.

Vem är du?
Du vill bidra till att invånare och patienter får stöd och hjälp i att få den vård de har behov av och rätt till och tycker att det är avgörande att människor får ett bra bemötande i kontakten med hälso- och sjukvården. Som person är du målmedveten, driven, lösningsinriktad, engagerad och analytisk. Du inspireras av nytänkande, har en stark initiativförmåga och trivs i miljöer där arbetet med ständiga förbättringar ses som en naturlig del av verksamheten. Du är van att självständigt ta ansvar för dina uppdrag, har ett effektivt arbetssätt och en hög prioriteringsförmåga. Du motiveras av att arbeta i team samt har förmågan att bygga förtroende och driva effektiva och tvärfunktionella samarbeten. Vidare är du strukturerad, noggrann och kommunikativ. Vi ser att du har en förmåga att snabbt se och förstå såväl komplexa sammanhang som detaljer.

Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Urval sker löpande, välkommen med din ansökan!

Goda kunskaper i svenska, både i tal och i skrift, är ett krav.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

• Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
• Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
• Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt
Tjänsten kan komma att säkerhetsklassas.

Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/