IT-tekniker Produktförvaltningen - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Nu söker vi IT-tekniker. Ta chansen och sök dig till en av Sveriges största arbetsgivare.

Ditt uppdrag
Koncernstab digitalisering har tagit ett samlat grepp om Västra Götalandsregionens produktutbud av PC, mobila enheter, AV-utrustning och skrivare. Detta har inneburit en ökad arbetsmängd för vår sektion och vi söker därför medarbetare till vårt växande team.

Att du har ett brinnande intresse för IT ser vi som en viktig parameter, du kommer att få bidra med din kompetens, driv och ditt IT-intresse inom flera olika användningsområden. Vi ser gärna att du är väl insatt och intresserad inom audio-video för konferensrum och/eller skrivare.

Din huvudsakliga arbetsuppgift är att testa produkter och dess kringutrustning för att säkerställa att produkterna passar i miljön och uppfyller de krav som VGR ställer. Efter att du har testat produkterna enligt våra processer återrapporterar du testresultatet och dina rekommendationer till exempelvis berörda chefer, medarbetare och leverantörer. En hel del djupare felsökning förekommer som kommer att utmana dig och vårt starka team men vi samarbetar för att komma fram till de bästa lösningarna för våra användare.

För rollen som IT tekniker har du relevant högskoleutbildning inom IT-området eller motsvarande arbetslivserfarenhet samt ska ha arbetat som tekniker. Du har mycket goda kunskaper samt minst 3 års erfarenhet av arbete med Microsofts operativsystem Windows 10 och har lång och djupgående erfarenhet av att arbeta med MS SCCM. Vi söker dig med god kunskap om PC-hårdvara, skrivare, Audio-Video och andra datortillbehör och som är van av att ge support till användare i Windowsmiljö och större nätverk.

Du är en strukturerad person med en vilja att kompetensutveckla både dig själv och teamet genom att du delar med dig av din kunskap. Du arbetar effektivt i grupp, har ett stort kundfokus och en förståelse för att IT påverkar kunden på olika sätt.

Du är också en serviceinriktad person, en god lyssnare, flexibel och tycker om att arbeta med kundkontakter. Eftersom du har många interna och externa kontaktytor lägger vi stor vikt vid sina samarbets- och kommunikationsförmågor. Du är självgående och initiativrik och van vid att sätt dig in i nya system/program och anta nya utmaningar. Vi söker dig som gillar förändringar då det är en stor del av vår vardag.

Andra förekommande arbetsuppgifter

• Arbete på serveradministrativ nivå som SCCM, Intune och central hantering av bios
• God kunskap om GPO:er och OU:n
• Livscykelhantering av hårdvara, inkl AV/Video
• Djup felsökning av hårdvara, både mobil och dator
• Kontakt med leverantörer och kunder inom VGR
• Omvärldsbevakning
• Certifiering av hårdvara utefter VGR:s riktlinjer

Vad kan vi erbjuda dig?
Västra Götalandsregionen erbjuder flexibla arbetsformer utifrån verksamhetens förutsättningar och det finns möjlighet att kombinera arbete från våra kontor och på distans.

För att lyckas i rollen behöver du:

• Erfarenhet som IT tekniker inom IT i komplexa miljöer
• Erfarenhet av djupare felsökning av hårdvara och drivrutiner
• Djupgående erfarenhet av arbete med SCCM

Det är meriterande om du har arbetat i eKlients verktyg, PowerShell och med audio-video/ konferensutrustning och/eller inom printområdet.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

• Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
• Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
• Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs om våra förmåner: Förmåner - Västra Götalandsregionen (vgregion.se)

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/