Assistent Kundtjänst - Semestervikariat

Regionservice, Skövde

Försörjningsförvaltningen är en förvaltning inom Västra Götalandsregionen. Verksamheten bedrivs i hela Västra Götaland med fokus på försörjning och logistik till regionens olika verksamheter. Vi utvecklar och levererar bland annat tjänster inom måltider, tvätt, läkemedelsnära produkter och hjälpmedel, samt lagerhåller och distribuerar produkter.

Skillnaden startar med oss. Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som assistent för kundtjänst inom Läkemedelsnära produkter (LMN) bidrar du till att göra skillnad i människans vardag genom din känsla för service och kvalitet.

Arbetsbeskrivning
Arbetet som assistent inom kundtjänst inom Läkemedelsnära produkter består bl.a. av att:

Ta emot beställningar via telefon
Ha direktkontakt med patienter
Hantera leveransfrågor mot patient och vår transportör
Registrering i vårt affärssystem
Vägleda vården i vårt beställningssystem

För att ge god service i rollen som assistent behöver du:

Vara serviceinriktad, gärna med erfarenhet från serviceinriktade yrken
Vara ansvarstagande och ha ordningssinne så att kvalitet och hög patientsäkerhet säkerställs
Flexibel att kunna skifta fokus mellan arbetsuppgifter inom administration och lager/distribution
Periodvis arbeta under hög arbetsbelastning
Tycka om att arbeta tillsammans med andra och bidra till ett positivt arbetsklimat

Du har som lägst gymnasieutbildning inom logistik, service, administration eller annan utbildning/erfarenhet som bedöms likvärdig. Du kommunicerar väl på svenska i tal och skrift samt har god datorvana.

Intervjuer sker löpande under ansökningstiden så vänta inte med din ansökan.

Vi ser fram emot din ansökan!

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.
Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare.

Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken www.vgregion,se/introduktion. Du kan även läsa mer i presentation om Lön, ersättning och förmåner – det här får du som medarbetare i VGR.

Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.

Anställningsform	Visstidsanställning (kortare än 3 månader)
Anställningen avslutas	2020-08-16
Anställningens omfattning	Heltid
Tillträde	v. 24 (kan diskuteras efter överenskommelse)
Löneform	Månadslön
Antal lediga befattningar	9
Sysselsättningsgrad	100 %
Ort	Skövde
Län	Västra Götalands län
Land	Sverige
Referensnummer	2020/27
Kontakt	Anna Andersson, Servicechef, 072 450 57 87
Facklig företrädare	Ulf Svensson, Vision, 010-441 32 40
Publicerat	2020-01-03
Sista ansökningsdag	2020-01-31

Assistent Kundtjänst - Semestervikariat - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Regionservice, Skövde