Enhetschef Vårdnära Service - Kvalitet

Beskrivning

Vill du vara med och leda i en samhällsviktig verksamhet och vara med och utveckla framtidens service inom vården? Hos förvaltningen Fastighet, Stöd och Service får du en nyckelroll i att säkerställa att vårdens medarbetare kan fokusera på patienten, tack vare ett tryggt, tillgängligt och professionellt stöd i vardagen.

Arbetsuppgifter

Som Enhetschef har du ett övergripande verksamhets-, personal, -budget- och arbetsmiljöansvar och du kommer i det här uppdraget att leda cirka 10 medarbetare som i dagsläget arbetar i Serviceteam på Södra Älvsborgs Sjukhus (SÄS) i Borås. Medarbetarna jobbar med olika uppgifter inom service som avlastar vårdpersonalen – lokalvård, slutstäd, storstäd, måltidshantering och materialpåfyllnad och växlar mellan dessa uppgifter under sin arbetsdag.

Detta nya arbetssätt är ett stort projekt som pågår inom hela regionen, och målet är att fortsätta uppgiftsväxlingen vilket innebär att medarbetarna på sikt även kommer arbeta inom fler serviceområden. Du kommer därför i din roll jobba nära kunden och vara ansiktet utåt. Rollen har också stort fokus på kvalitetsarbete och kvalitetsuppföljning av tjänsten vi erbjuder, och att proaktivt identifiera kommande behov. Genom ett tryggt och lyhört ledarskap stödjer, utvecklar och motiverar du dina medarbetare så att ni tillsammans når verksamhetens mål och möter kundens krav. Som stöd i din roll finns dina kollegor inom ledningsgruppen där du ingår, samt HR och ekonomi. Placering för tjänsten är på SÄS i Borås.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har en godkänd gymnasieutbildning och som tidigare arbetat som chef, med fördel inom en serviceorganisation alternativt inom vården där både medarbetare och kund är i fokus. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i offentlig sektor.

Då du kommer arbeta som ansiktet utåt mot kunden är din starka nyfikenhet, proaktivitet och servicekänsla av stor betydelse för oss. Du trivs med att möta människor och har ett genuint engagemang för att skapa goda kundupplevelser och relationer. Genom att du vågar ha en tydlig kommunikation i kombination med att aktivt lyssna på andra bygger du och vårdar samarbeten med både medarbetare och kunder. Du har ett strategiskt arbetssätt och kan koppla samman mål, resurser och aktiviteter för att nå önskat resultat. Du är trygg i din roll som ledare och leder ditt team på ett inkluderande sätt.

Rekryteringsprocessen

I den här processen efterfrågar vi inget personligt brev utan vi vill i stället att du besvarar ett antal frågor i samband med att du registrerar din ansökan. Tänk på att svara utförligt då vi gör vårt första urval baserat på dina svar. Efter sista ansökningsdag kommer vi att kontakta de kandidater som är aktuella för en första intervju. Första intervjuerna är planerade till 29/4 och 30/4, så gör gärna en markering i kalendern redan nu.

Chefsrekryteringsprocessen i Västra Götalandsregionen utgår från regionens fyra chefskriterier; Värdegrundsbaserat chefskap, Mål- och resultatorienterat chefskap, Kommunikativt chefskap och Utvecklingsorienterat chefskap. Som en del av urvalsprocessen sker djupintervju och testning vid regionens Center för chefsrekrytering.

För frågor som rör tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Anne-Lie Tillbom på telefonnummer 0765069270.

Varmt välkommen med din ansökan senast 23/4.