Ögonsjukvården söker medarbetare till patientsäkerhetsteam

Om verksamheten

Med närmare 300 medarbetare är vi en av Sveriges största ögonverksamheter. Vi är en forskningsintensiv verksamhet som ligger i framkant när det gäller forskning och utveckling. Huvudverksamheten är lokaliserad på Mölndals sjukhus, men ögonsjukvården bedrivs även på Högsbo närsjukhus, Drottning Silvias barnsjukhus, Sahlgrenska sjukhuset och i Kongahälla Center.

Vår verksamhet är indelad i 15 processer efter olika subspecialiteter, både inom medicin och kirurgi. I processerna finns medarbetare från olika yrkeskategorier; sjuksköterskor, undersköterskor, medicinska sekreterare, optiker, ortoptister, ögonsjuksköterskor, kanslister, läkare, koordinatorer, biomedicinska analytiker och fotografer.

Vad erbjuder vi?

Tjänsten är på 100% och har i dagsläget sin placering på Mölndals sjukhus, men kan framöver komma att placeras på Högsbo närsjukhus. Du kommer att ingå i verksamhetens centrala administrativa enhet med cirka 15 medarbetare där samtliga medarbetare har verksamhetsövergripande funktioner inom ögonsjukvården. 

Arbetsuppgifter

Du ansvarar för att ta emot synpunkter och klagomål som inkommer till verksamheten via 1177 samt Sahlgrenska Universitetssjukhusets funktionsbrevlåda. Du hjälper patienter och närstående med sina ärenden genom att ansvara för utredning och återkoppling. Du kommer att utföra händelseanalyser och internutredningar samt ta emot ärenden från Patientnämnden, LÖF och IVO.

Som en del i patientsäkerhetsteamet har du ett nära samarbete med verksamhetens chefer och klinikens processansvariga läkare. Tillsammans med kollegor håller du i patientsäkerhetsronder. Du kommer att arbeta inom verksamhetens egen kvalitetsorganisation och delta i Sahlgrenska Universitetssjukhusets aktiviteter, möten och kurser som rör kvalitets- och patientsäkerhetsarbete. Vi vill säkerställa att patienter och närstående får återkoppling på sina synpunkter och klagomål.

Utöver arbetsuppgifter inom patientsäkerhetsteamet kan andra administrativa arbetsuppgifter komma att inrymmas i tjänsten.

Om dig

• Vi söker dig som har relevant högskoleutbildning, till exempel sjuksköterska eller optiker.
• Du har erfarenhet av arbete inom ögonsjukvård.
• Du ska ha erfarenhet av patientsäkerhetsarbete i system som MedControl Pro och Nitha.
• Du kan uttrycka dig mycket väl i både tal och skrift och du behärskar såväl svenska som engelska.
• Du är empatisk och har en god kommunikativ förmåga.
• Du värdesätter ett gott bemötande gentemot såväl patienter som kollegor.
• Du är strukturerad, arbetar självständigt, är initiativrik och inte rädd för att på egen hand söka information om regelverk, organisation och stödfunktioner inom kvalitets- och patientsäkerhetsarbete.
• Du är lösningsfokuserad och har förmåga att tänka nytt och att se förbättringspotential.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Intervjuer sker löpande, varmt välkommen med din ansökan!

Möt några av våra medarbetare - Sahlgrenska Universitetssjukhuset