Assistent till kundtjänst - Timvikariat

Nu söker vi assistenter för timanställning till vår kundtjänst på lagret för läkemedelsnära produkter i Skövde. Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsbeskrivning

Som assistent inom kundtjänst arbetar du bland annat med;

• att ta emot beställningar via telefon
• att ha direktkontakt med patienter
• att hantera leveransfrågor mot patient och vår transportör
• registrering i vårt affärssystem
• att vägleda vården i vårt beställningssystem.

Du har en viktig del i att patientsäkerheten säkerställs. Arbetstempot är varierande vilket innebär att du behöver kunna hantera perioder av hög arbetsbelastning och ha förmågan att kunna skifta fokus mellan arbetsuppgifter inom administration, lager och distribution.

Arbetstiderna för tjänsten är måndag-fredag 07:45-16:45.

För att lyckas i rollen som assistent inom kundtjänst behöver du:

• skapa goda relationer till kund och arbetskamrater genom ett gott bemötande
• ta ansvar genom att vara noggrann och lojal mot ditt uppdrag
• visa intresse, vilja och engagemang till att utföra ett bra arbete
• vara flexibel under en föränderlig arbetsdag

För tjänsten krävs att du har en avklarad gymnasieutbildning och har fyllt 18 år. Din datorvana är god; du har erfarenhet av Office-programmen, samt vana att lära dig och arbeta i olika IT-system. Du kommunicerar obehindrat på svenska och kan ta till dig samt förmedla komplicerad och omfattande information.

Det är meriterande om du har goda kunskaper i affärssystemet Sesam samt kunskaper om distribution och logistiska flöden. Det är även meriterande om du har erfarenhet från serviceinriktade yrken.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder dig en utvecklande arbetsplats där du får introduktion, utbildning och bra anställningsvillkor. Läs gärna mer om fördelarna med att arbeta inom Västra Götalandsregionen längre ner i annonsen.

Övrigt
Vi hanterar ansökningarna löpande och kommer även att genomföra kortare intervjuer via teams inför slutliga intervjuer. Frågor om tjänsten hanteras av Simon Lindström, enhetschef.

Varmt välkommen med din ansökan!