Assistent inom Tjänste-ID service

Skillnaden startar med oss. Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som assistent inom Tjänste-ID får du möjlighet att bidra med god service som gör skillnad i människors vardag.

Arbetsbeskrivning
Enheten Tjänste-ID som består av 6 medarbetare ingår i ett nytt område som heter Servicecenter där också tre telefonicenter ingår. Ditt ansvar är att ge support och service åt våra kunder i frågor som rör ID-administration. De huvudsakliga arbetsuppgifterna består av att: 

• Säker identifiering av person, fotografering, utlämning av kort. Vi har även utkörning på plats ut till kunder. 
• Administrering av system 
• Ge support till både kund och övriga administratörer 
• Information och utbildningsansvar samt övriga uppgifter som ligger inom rollen för ID-administratör.

För att ge god service i rollen som assistent på Tjänste-ID service behöver du:

• vara serviceinriktad och ha ett gott kund- och leverantörsbemötande
• vara noggrann och kunna organisera ditt arbete på ett strukturerat sätt
• kunna arbeta självständigt men också tillsammans med andra
• kommunicera väl på svenska i tal och skrift.

Du har avslutad gymnasieutbildning och arbetserfarenhet av service eller liknande arbetsuppgifter. Du har hög digital kompetens och vana av att arbeta i många olika system. Vi ser gärna att du är en person som tycker om utveckling och förbättringsarbete. Erfarenhet av arbete inom offentlig verksamhet är meriterande.

Vi ser att du agerar enligt våra värdeord Tillsammans med öppenhet och mod.

Arbetet innebär resor inom Västra Götalandsregionen och du behöver körkort för att klara uppdraget.

Vi ser fram emot din ansökan