Administratör sommarvikariat/timanställning
Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Vård- och invånaradministration stab
Tillsammans utvecklar vi Sahlgrenska Universitetssjukhuset för en hållbar framtid. Vi ställer om hälso- och sjukvården med målet att vara Europas ledande universitetssjukhus 2032. Tillsammans med patienterna arbetar vi för kvalitet, tillgänglighet, patientsäkerhet, forskning, utbildning och innovation – i ett sammanhållet hälso- och sjukvårdssystem i Västra Götalandsregionen. Vår vision och våra mål tar sikte mot en vård av yttersta kvalitet, där patienten alltid är i fokus. Vi erbjuder hälso- och sjukvård lokalt och regionalt, men också högspecialiserad vård till patienter i hela landet och utomlands. Våra medarbetare är vår styrka och de bidrar i kunskapsutbyten nationellt och internationellt. Med digitala verktyg och nya arbetssätt kan vi förenkla vardagen på sjukhuset och erbjuda en modern, tillgänglig och effektiv vård av högsta kvalitet.
Om oss
Du kommer till en arbetsplats som välkomnar nya idéer och lägger stor vikt vid utveckling av verksamheten. Vård -och invånaradministration är en verksamhet inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset och består av följande enheter: Kontaktpunkt 1, 2 och 3, Vårdadministrativt centrum, Remissportalen, Patientstöd, Vårdgaranti och Incheckningen.
Kontaktpunkt 2 är en administrativ serviceenhet för patienter, dit de kan ringa för att få hjälp med tidbokning, recept- och intygsförnyelser, information om vård och behandling. Enheten administrerar även remisser, lägger scheman samt bokar patienter från väntelistor. Kontaktpunkt 2 servar verksamheter såsom ögon och ortopedimottagningarna på Mölndal och Sahlgrenska, samt kirurgmottagningen på Östra sjukhuset. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”.
Arbetsuppgifter
I din roll som administratör består ditt huvudsakliga arbete av telefoni där du dagligen tar emot och löser olika frågeställningar från patienter och närstående. Du handlägger deras ärenden direkt eller hjälper och vägleder dem med deras förfrågningar vidare in i rätt verksamhet. Du arbetar även i ett flertal patientadministrativa system och du utför arbetsuppgifter som exempelvis remisshantering, bokning och väntelistor.
Utöver arbetet med patienterna är du även delaktig i att vidareutveckla nya arbetssätt och rutiner vilket sker i ett nära samarbete med verksamheterna och dina kollegor. Inom enheten finns flera ansvarsområden inom vilka du som medarbetare har möjlighet att bredda din kompetens. Vår enhet är placerad i Regionens hus, i Mölndal. Tillsammans tar vi oss an vårt uppdrag och hjälper varandra i de utmaningar som uppstår.
Kvalifikationer
Vi söker dig som studerar och som har tidigare erfarenhet av ett serviceyrke.
Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper:
- Gymnasieutbildning, meriterande med eftergymnasial utbildning
- Meriterande med erfarenhet av administrativt arbete, såsom telefoni, och/eller arbetat i något av följande datasystem: Elvis, Melior och Sälma.
- Goda kunskaper i Office365
- Flytande i tal och skrift på svenska samt goda kunskaper i engelska.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
Varmt välkommen med din ansökan!
Möt några av våra medarbetare - Sahlgrenska Universitetssjukhuset
| Anställningsform | Tidsbegränsad anställning |
|---|---|
| Anställningens omfattning | Heltid |
| Tillträde | Enligt överenskommelse |
| Löneform | Individuell lönesättning |
| Antal lediga befattningar | 4 |
| Sysselsättningsgrad | 100% |
| Ort | Göteborg, placering Mölndal |
| Län | Västra Götalands län |
| Land | Sverige |
| Referensnummer | 2025/1449 |
| Kontakt |
|
| Facklig företrädare |
|
| Publicerat | 2025-03-11 |
| Sista ansökningsdag | 2025-04-30 |