Assistent, E-tjänstekortsadministration (KRA) - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Skillnaden startar med oss. Våra medarbetare är Västra Götalandsregionens blodomlopp och skapar förutsättningarna för att vård och samhälle fungerar. Som assistent inom e-tjänstekortsadministration är du vårt ansikte utåt och vi söker ny medarbetare med känsla för service och gott bemötande.

Arbetsuppgifter
TjänsteID-service inom Gemensam service hjälper våra kunder med fotografering, beställning och utlämning av TjänsteID-kort till de regionala förvaltningar vi har avtal med. Vi bistår även kommunerna i Västra Götaland med fotografering och kortulämning. Vi tillhandahåller även eTjänstekort till de privata vårdgivare som har avtal med Västra Götalandsregionen. I våra tjänster ingår även spärrning av tappat kort samt beställning av PUK-koder.

Som assistent inom Tjänste IDService kommer kommer du att arbeta med kortadministration, utkörningar till kunder i regionen, administration av system, support, fakturering och övriga uppgifter som ligger inom KRA-rollen.

Kvalifikationer
För att klara arbetsuppgifterna har du mycket god servicekänsla och kan hantera både kunder och leverantörer på ett professionellt sätt.

Du har avslutad gymnasiekompetens, grundläggande ekonomisk förståelse samt god datavana och erfarenhet av Office-paketet. Vidare har du stor vana av att arbeta mot kund, erfarenhet inom fakturering samt av arbete med förbättringar och processer. Du är strukturerad och har lätt för att kommunicera på svenska i tal och skrift. Vi ser även att du kan arbeta både självständigt och i team.

Kunskaper inom e-tjänstekortshantering, Raindance och erfarenhet från arbete som KRA är meriterande.

Arbetet innebär resor inom Västra Götalandsregionen och du behöver körkort för att klara uppdraget.

 Vi ser fram emot din ansökan!